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Términos y Condiciones

Los precios incluyen:

Hoteles: Alojamiento en habitaciones con baño privado en los hoteles mencionados en los diferentes programas. En el caso improbable de no respetársenos los cupos por causa de fuerza mayor, como coincidencia de eventos políticos, congresos, ferias, etc., se proporcionará alojamiento en hoteles de similar o superior categoría.

Habitaciones: Cuentan con una o dos camas. Las habitaciones triples o cuádruples cuentan con dos camas matrimoniales. Los hoteles no proporcionan camas extras.

Régimen de alimentos: Según indicado en cada uno de los programas.

Los precios no incluyen:

Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en los programas de éste catálogo web o en los párrafos anteriores, tales como extras en los hoteles, propinas, alimentos, bebidas, planchado de ropa, llamadas telefónicas, impuestos de aeropuertos, impuestos y extras de ningún tipo en boletos aéreos, seguros, ni gastos por excesos de equipaje, y todo gasto de índole personal.

Tampoco se incluyen, por ser responsabilidad del pasajero, los gastos de pasaporte, visas de entrada para los países que lo requieran, vacunas y otros documentos necesarios para el viaje; la agencia organizadora declina toda responsabilidad por problemas y / o gastos que puedan surgir derivados de que algún pasajero lleve su documentación incompleta.

Cambios:

Los precios indicados están basados en tarifas de prestatarios y cambios de moneda vigentes en el momento de la edición del mismo y estando por tanto sujetas a variaciones, las cuales deberán ser informadas al pasajero el cual tendrá el derecho a optar entre aceptar las modificaciones o quedar libres de su compromiso.

Cancelaciones / Modificaciones

Toda CANCELACIÓN generara un gasto administrativo por un 20% del valor del total de los servicios contratados.

Dentro de las 48 horas antes de su llegada se cobrara una noche de cargo a la tarifa correspondiente más 20% de gastos administrativos.

Temporadas alta (Navidad, Año Nuevo, Carnavales, Semana Santa, Julio y Agosto) dentro de las 72 horas antes de su llegada se cobrara 2 noches de cargo a la tarifa correspondiente más 20% de gastos administrativos o lo que resulte dentro de las políticas propias de cada hotel (centro de hospedaje) ya que cada hotel tiene sus propias políticas y en algunos casos expresamente para la Temporada Pico no procede reembolso alguno.

Cuando el cliente no ocupe (use) el espacio o servicio contratado por la razón que esta sea queda sujeto a las políticas de cargos por no SHOW aplicables de acuerdo a políticas de cada hotel (centro de hospedaje) mas el 20% de gastos administrativos y si tuviera saldo a favor la Agencia Organizadora esta obliga a tramitar ese saldo a favor que resulte.

Durante la estancia

Cuando el pasajero decida por la razón que esta sea desistir de su hospedaje durante el periodo del mismo (ya estando en el hotel) queda entendido que es bajo su propia responsabilidad y que la Agencia organizadora queda libre de cualquier responsabilidad.
Reembolsos.

La Agencia Organizadora de los paquetes turísticos detallados en este sitio DECLARA explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de este(os) paquete(s) por una parte y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos tales como Agencias de Viajes, Hoteles y Condominio, por la otra, por lo tanto se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente los servicios, la Agencia Organizadora solo gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso.

La Agencia Organizadora así mismo, declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al usuario que por su mediación efectúe el viaje.

La Agencia Organizadora declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del usuario de los Reglamentos, Reglas o Condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados.

La Agencia Organizadora se reserva el derecho de modificar el orden de los servicios indicados en el presente folleto, lista o sitio web para un mejor desarrollo de los mismos o por causas que así lo justifiquen.

Cuando la Agencia Organizadora sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza por causas ajenas al cliente, estará obligada a reembolsarle la totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado. El hecho de que el cliente entregue un anticipo y / o el pago por el programa que haya elegido, implica su aceptación de las condiciones y responsabilidades especificadas en este sitio.

CHECK IN & CHECK OUT:

La hora de entrada de los pasajeros es a las 15:00 y la salida a las 13:00, siendo esto aceptado por la Agencia, y/o El Cliente. Para cualquier modificación en estos horarios deberá ser solicitado por escrito al momento de la reserva y la autorización quedará sujeta a la política de cada uno de los hoteles en particular, todo para lo cual podrá, según el caso, existir un recargo adicional por tal concepto.

Información:

La información que usted voluntariamente nos envía será única y exclusivamente para su reservación y Hotelaca.com hace de su conocimiento que explícitamente no proporcionara información de ninguna índole a terceros ni vende información a empresas de ninguna índole.

Así mismo usted acepta y entiende que su información como correo electrónico puede ser usado por Hotelaca.com para hacerle llegar información única y exclusiva de Hotelaca.com como son ofertas y especiales.

 
 
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